Retourneren

Wil je een artikel retourneren? Dat kan in veel gevallen, maar er zijn wel een aantal voorwaarden.

• Voorraadhoudende artikelen kun je in principe retourneren, zolang ze in de originele, onbeschadigde verpakking zitten en ongebruikt zijn.

• Artikelen die speciaal voor jou zijn besteld of op maat gemaakt, kunnen niet geretourneerd worden.

• Retourzendingen zijn altijd in overleg met je contactpersoon.

Hoe werkt het?
Neem contact op met je vaste contactpersoon om je retouraanvraag te bespreken. Samen bekijken we of retourneren mogelijk is en of er kosten aan verbonden zijn, bijvoorbeeld voor transport of herverpakking.

Let op:
Stuur nooit zomaar goederen retour zonder afstemming. Ongeautoriseerde retourzendingen kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.